解説
104番号案内はNTT東日本・NTT西日本が提供するサービスで、電話で「○○市の△△会社の電話番号を知りたい」と伝えると番号を案内してもらえます。1件の案内ごとに100〜200円程度の費用がかかります。
企業が「104で案内されている番号かどうか」を確認することで、公式番号かどうかの一つの判断材料になります。ただし、費用がかかることと、NTT加入の固定電話のみ対象であることに注意が必要です。
現在はインターネット検索・公式ウェブサイト・YOBARETA.COMなどで番号確認ができるため、104を使うケースは減っていますが、インターネット環境がない場合や高齢者の方には引き続き有用なサービスです。