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ナビダイヤル

なびだいやる

ナビダイヤルとは、0570から始まる有料の共通番号サービスです。全国どこからかけても同じ番号で接続でき、行政機関・交通機関・大手企業が広く利用しています。

解説

ナビダイヤル(0570)はNTTコミュニケーションズが提供する「全国統一番号」サービスです。企業や官庁が複数の拠点を持っていても一つの番号で受けられるため、コールセンター運営に適しています。国税庁・年金機構・JR各社・航空会社など多くの公的機関・大企業が採用しています。

通話料は発信者負担で、固定電話からは全国一律3分8.5円(税込)、携帯電話からは各キャリアの通話料が適用されます。フリーダイヤルと違い無料ではないため、長時間の問い合わせには料金がかかります。

0570から着信がある場合、公的機関・大企業からのリアル連絡の可能性がありますが、詐欺グループが行政機関を装って0570番号を使うケースも報告されています。YOBARETA.COMで番号を確認し、公式サイトに掲載されている番号と一致するか確認することをお勧めします。

よくある質問

Q. 0570からの電話は折り返しした方がいいですか?

A. 公的機関(税務署・年金機構等)の場合は正規の連絡の可能性があります。ただし必ず公式ウェブサイトで番号を照合してから折り返してください。

Q. ナビダイヤルへの通話は無料通話分に含まれますか?

A. 多くの携帯プランでは0570への通話は無料通話・かけ放題の対象外です。別途通話料がかかるケースが大半です。

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