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詐欺・トラブル

架空請求

(かくうせいきゅう)

架空請求とは、実際には利用していないサービスの料金を請求する詐欺の手口です。「未払い料金がある」「訴訟になる」など脅迫的な文言で支払いを迫ります。

解説

架空請求詐欺は、電話・SMS・郵便・電子メールを使って、存在しないサービスの料金を請求する詐欺です。「出会い系サイトの未払い」「動画サービスの登録料」「法的手続き費用」などの名目で数万〜数十万円を要求するパターンが典型的です。

「法的措置を取る」「今日中に支払わないと訴訟になる」と急がせる電話は、架空請求で使われる典型的な表現です。電話だけを根拠に支払わず、相手が名乗る組織の公式窓口や消費者ホットラインへ確認してください。裁判所から書面が届いた場合は放置せず、裁判所の公式番号から確認してください。

YOBARETA.COMに公開済みの投稿がある場合は、同じ番号に関する着信内容を確認できます。ただし投稿がないことは安全の証明にはなりません。

身に覚えのない請求が来た場合は、消費者ホットライン(188)や、地域の弁護士会など信頼できる相談窓口へ問い合わせてください。

よくある質問

Q. 架空請求の電話に折り返してしまいました。どうすればよいですか?

A. 個人情報を教えていなければ大きな問題にはなりません。以降は着信拒否設定をして、消費者ホットライン(188)に相談することをお勧めします。

Q. 「法的手続きを取る」と言われましたが本当ですか?

A. 電話だけを根拠に支払わないでください。裁判所から書面が届いた場合は放置せず、書面の連絡先をそのまま信用せずに裁判所の公式番号へ確認してください。

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