解説
迷惑電話は大きく「商業的迷惑電話」と「犯罪的迷惑電話」に分類できます。商業的迷惑電話には不動産営業、保険勧誘、通信切替営業、投資セミナー案内などが含まれます。犯罪的迷惑電話にはオレオレ詐欺、架空請求、フィッシング誘導などが含まれます。
電話をきっかけにした消費者トラブルや特殊詐欺は継続して発生しています。被害状況は年によって変わるため、最新情報は消費者庁・国民生活センター・警察庁の公表資料で確認してください。
迷惑電話への対処法は複数あります。①着信拒否設定(スマートフォンの標準機能)、②迷惑電話フィルターアプリの活用、③番号検索サービスでの事前確認、④消費者センター(188)・警察(#9110)への相談、などが挙げられます。
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