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詐欺・トラブル

迷惑電話

めいわくでんわ

迷惑電話とは、受信者が意図しない、不快・有害・危険な電話の総称です。勧誘電話・架空請求・特殊詐欺・無言電話などが含まれます。

解説

迷惑電話は大きく「商業的迷惑電話」と「犯罪的迷惑電話」に分類できます。商業的迷惑電話には不動産営業、保険勧誘、通信切替営業、投資セミナー案内などが含まれます。犯罪的迷惑電話にはオレオレ詐欺、架空請求、フィッシング誘導などが含まれます。

国民生活センターの調査によると、年間に寄せられる電話関連の相談件数は数十万件に上ります。特に高齢者が被害を受けやすく、特殊詐欺の電話被害は年間数百億円規模の被害額が報告されています。

迷惑電話への対処法は複数あります。①着信拒否設定(スマートフォンの標準機能)、②迷惑電話フィルターアプリの活用、③番号検索サービスでの事前確認、④消費者センター(188)・警察(#9110)への相談、などが挙げられます。

YOBARETA.COMでは、実際に着信を受けたユーザーの口コミをもとに迷惑電話の傾向を集計しています。番号を入力するだけで、その番号に関する報告件数・評価・カテゴリを確認できます。

よくある質問

Q. 迷惑電話を完全にブロックすることはできますか?

A. 完全なブロックは難しいですが、スマートフォンの「着信拒否リスト」や迷惑電話フィルターアプリを組み合わせることで大幅に減らせます。

Q. 迷惑電話を受け続けています。どこに相談すればよいですか?

A. 商業的勧誘なら消費者ホットライン(188)、詐欺や脅迫ならば警察の相談窓口(#9110)に相談してください。

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