解説
サポート詐欺(テクニカルサポート詐欺)は、ウェブブラウジング中に突然「ウイルスを検出しました」「パソコンがブロックされました」などの偽警告が全画面表示され、記載の電話番号に電話するよう誘導する手口です。
電話をかけると「マイクロソフトのサポートです」「Googleセキュリティです」などを名乗る人物が現れ、遠隔操作ソフトのインストールを求めます。インストールを許可すると画面を乗っ取られ、個人情報を盗まれたり、偽の「修理代」として数万〜数十万円を請求されます。
突然表示された警告ポップアップが、今すぐ特定の番号へ電話するよう要求する場合は、表示された番号へ連絡しないでください。ブラウザを閉じ、必要なサポートは製品提供元の公式サイトや公式アプリから探してください。